省法院调研指导武威法院立案诉服工作

3月13日，省高级人民法院立案一庭庭长何银一行到武威法院调研指导立案诉服工作。武威中院审判委员会专职委员李华锋、立案庭部分干警和基层法院立案庭负责人参加调研座谈。

座谈会上，武威中院汇报了全市法院先行调解、“两状”示范文本推广应用、参与综治中心规范化建设、诉调对接、立案登记等工作情况。各县区法院立案庭负责人结合工作实际，充分进行了座谈交流，既分享好经验好做法，也找出了存在的问题和短板弱项，省法院调研组一一进行了回应，并点对点给予了精准指导。

调研组对武威法院坚持以人民为中心、聚焦群众“急难愁盼”、优化诉讼服务流程、深化矛盾纠纷预防化解等方面取得的成绩给予充分肯定，同时强调，立案诉服是人民法院联系群众、服务群众的第一窗口。一要继续加大先行调解力度。严格依法规范民事案件立案与调解工作，持续强化先行调解力度，加大宣传引导，优化调审衔接，切实发挥先行调解前端“防线”作用；二要积极参与推进综治中心规范化建设。主动融入基层社会治理，协同推进乡镇（街道）综治中心规范化建设、实战化运行，有效整合基层工作力量，助力化解矛盾纠纷的综合服务平台建设，就近为群众提供便利化、高效化的解纷服务；三要进一步深化“两状”示范文本推广应用。强化“两状”示范文本宣传引导与实操指导，把“如我在诉”落到实处；四要积极开展类型化纠纷“示范性诉讼+批量化调解”工作。聚焦涉众涉企高频纠纷，建立“示范裁判、类案参照、批量化解”模式，实现“审理一案、化解一片、规范一域”；五要积极培育选送多元解纷典型案例。强化典型案例挖掘梳理与总结报送，助力多元解纷案例库建设，为类案化解提供可参考的“武威经验”；六要进一步优化立案诉讼服务。抓实立案服务满意度评价，畅通监督渠道，及时回应群众诉求，以群众满意为导向，用群众评判倒逼诉讼服务改进优化，持续提升司法服务质效。

武威两级法院将以此次调研为契机，认真落实省法院工作要求，补短板、强弱项、创特色、树品牌，不断提升立案诉服规范化、智能化、便民化水平，推动立案诉服工作提质增效、走深走实，为人民群众提供更加优质的司法服务。